【國內訂購與配送說明】
可寄送地區
開放寄送至台灣本島、台灣離島地區。
國內運費計算方式
- 全館滿 NT$1,000 免運費
- 未滿 NT$1,000，宅配運費為 NT$100；超商運費為 NT$60。
國內付款方式
- 提供線上信用卡刷卡、到貨付款、銀行轉帳。
- 商品皆以新台幣（NTD）計價，實際刷卡金額之交易手續費與退款手續費，將依各信用卡發卡銀行規定為準。如有相關疑問，請洽詢您的信用卡發卡銀行。
國內運送方式
- 提供宅配到府、超商取貨（7-11、全家）方式配送
- 也可選擇長弓門市自取，實體門市採預約制，請務必先電話預約取貨時間，再選擇此運送方式。
✦ 超商取貨限制說明
- 超商取貨服務僅適用於「小型商品」（須符合各超商規定之尺寸與重量限制）。
- 如訂單商品實際包裝後材積或重量超過超商可收件範圍，將一律改以宅配方式出貨。
出貨與配送時間
宅配到府
適用地區｜台灣本島
配送天數｜約 2–3 個工作天
適用地區｜台灣離島
配送天數｜約 5–7 個工作天
超商取貨
適用地區｜台灣本島、台灣離島
配送天數｜約 4–5 個工作天
✦ 注意事項
- 訂單成立並完成付款後，若為現貨商品，台灣本島 24 小時內出貨（不含例假日及國定假日）；台灣離島約 3–5 個工作天內出貨（不含訂購當天、例假日及國定假日）。
- 若同一筆訂單同時包含現貨與預購商品，將於預購商品到貨後一併出貨。
- 恕無法指定訂單到貨日期與時間，實際送達時間仍以物流單位作業狀況與配送路線為準，敬請見諒。
寄送資料變更說明
- 訂單寄出後恕無法變更寄送地址與收件人資料。
- 若於出貨前發現收件資訊有誤，請儘速聯繫客服，將視作業狀況協助處理。
- 若於出貨後才發現收件資訊有誤並需取消配送，將扣除實際產生之來回運費及相關手續費後，再退回餘額。
退貨與退款說明
- 自商品送達日起，您享有 7 天商品鑑賞期（含例假日）。
鑑賞期並非試用期，鑑賞期僅供確認商品是否為正確出貨（款式、顏色、規格與訂單一致），並不包含因個人主觀感受、期待落差、顏色與螢幕顯示差異等理由之試用或退換需求。
商品一經拆封或使用，且非商品本身瑕疵，恕不接受退貨或換貨，詳細說明請見【退換貨政策】。
【海外訂購與配送說明】
可寄送地區
- 目前僅開放寄送至中國、香港、澳門地區。如有其他海外地區寄送需求，歡迎先聯繫客服洽詢。
海外運費計算方式
- 全館滿 NT$6,000 免海外運費。
- 未滿 NT$6,000，海外運費為 NT$120。
海外付款方式
- 海外訂單僅提供 SHOPLINE Payments 線上信用卡刷卡 付款。
- 商品皆以新台幣（NTD）計價，實際刷卡金額之交易手續費、匯率與退款手續費，將依各信用卡發卡銀行規定為準。如有相關疑問，請洽詢您的信用卡發卡銀行。
海外運送方式
海外訂單皆採用國際物流宅配到府方式配送。
出貨與配送時間
國際物流宅配到府
適用地區｜中國、香港、澳門
配送天數｜約 3–5 個工作天
✦ 注意事項
- 訂單成立並完成付款後，現貨商品約 3–5 個工作天內出貨（不含訂購當天、例假日及國定假日）。
- 若同一筆訂單同時包含現貨與預購商品，將於預購商品到貨後一併出貨。
- 恕無法指定訂單到貨日期與時間，實際送達時間仍以物流單位作業狀況與配送路線為準，敬請見諒。
寄送資料變更說明
- 海外訂單配送流程較為繁複，訂單寄出後恕無法變更寄送地址與收件人資料。
- 若於出貨前發現收件資訊有誤，請儘速聯繫客服，將視作業狀況協助處理。
- 若於出貨後才發現資料錯誤並需取消配送，將扣除實際產生之來回運費、商品關稅及相關手續費後，再退回餘額。
海外退貨與退款說明
- 海外訂單不適用七日鑑賞期退貨服務，下單即視同確認購買。
- 若發生拒收、退貨等情形，需由買方自行負擔寄回運費及可能產生之關稅費用，退款金額將於扣除相關費用後退回。
【注意事項】
- 訂單成立並完成付款後，若為現貨商品，台灣本島將於 24 小時內出貨（不含例假日及國定假日）；台灣離島/海外地區約 3–5 個工作天內出貨（不含訂購當天、例假日及國定假日）。
- 配送作業時間為 週一至週五 10:00–18:00，週六、週日及國定假日不安排出貨與配送。
- 如遇節慶假日訂單量較多，或因天災等不可抗力因素，出貨時間可能順延，敬請見諒。
- 選擇【宅配到府】者，恕無法指定訂單到貨日期與時間，實際配送狀況將依宅配司機當日配送路線安排為準。
- 選擇【超商取貨】者，請留意到貨簡訊通知，並於商品到店後 7 日內完成取貨；如因未取貨造成退件或運費損失，相關費用將由顧客自行負擔。
